Configurar horario semanal

El horario semanal es la programación normal de una ubicación. Un día festivo lo reemplaza para una fecha. El horario se muestra públicamente y también puede aparecer en un listado de Google conectado.

Requisitos previos

Guarda al menos una ubicación y confirma su zona horaria efectiva. La misma hora se interpreta de forma diferente en cada zona, así que confirma la zona correcta antes de publicar el horario.

Crear una plantilla semanal

Para cada día de lunes a domingo:

• Cerrado significa que la ubicación no abre ese día. Mientras esté marcado se ignoran Apertura y Cierre; desmárcalo antes de capturar una franja.
• Apertura es el inicio de la única franja regular de ese día. Ingresa una hora local válida en la zona efectiva de la ubicación.
• Cierre es el final y debe ser posterior a Apertura. Una franja nocturna no se admite en una sola fila; representa períodos por día cuando corresponda o solicita orientación antes de publicar algo engañoso.

La plantilla admite una sola franja por día. La cobertura de Chat se configura aparte y puede admitir varias ventanas.

Aplicar a ubicaciones

Asignación de ubicaciones determina cuáles reciben la plantilla. Todas las ubicaciones selecciona o limpia las filas actuales y luego puedes cambiar elecciones individuales. Aplicar a la selección reemplaza la semana completa de cada destino; no combina horarios. Revisa las ubicaciones elegidas para no sobrescribir el horario de otra sucursal.

Las mismas 09:00–17:00 se interpretan como hora local en cada zona. Aplicarlas a Ciudad de México y Tijuana significa 9 a.m.–5 p.m. en la zona efectiva de cada una.

Editar una ubicación

En Horarios de las ubicaciones, selecciona Editar horarios, cambia los días necesarios y selecciona Guardar horarios. Así evitas reemplazar el horario de otras ubicaciones. Las etiquetas de resumen ofrecen una vista rápida; abre el editor para revisar el horario exacto de cada día.

Después de guardar

El horario semanal guardado aparece en la página pública. Un día con apertura y cierre válidos también aparece en la información semanal legible para clientes; un día cerrado o una franja incompleta no crea un intervalo abierto. La próxima excepción festiva válida tiene prioridad en su fecha guardada y se describe por separado en Días festivos.

Si la ubicación está conectada con Google y lista para recibir cambios, guardar también puede actualizar su listado. Confirma el resultado en Listados. Chat usa su propio horario de cobertura, así que revisa Configuración de Chat por separado.

Permisos, facturación y visibilidad

Sólo los Administradores gestionan horarios. Guardarlos no cambia la facturación. Los nombres de los días y el formato de hora siguen el idioma seleccionado, mientras que cada horario usa la zona efectiva de la ubicación. Los horarios son públicos y también pueden aparecer en listados de Google conectados.

Casos especiales

• Un día abierto necesita apertura y cierre; si falta uno se considera inválido.
• Cierre debe ser posterior a apertura. Para operación nocturna no publiques una franja engañosa: representa períodos por fecha cuando sea posible o solicita orientación.
• Aplicar a la selección reemplaza la semana completa. Para una excepción temporal usa Días festivos y para una sucursal distinta usa su editor individual.
• Las etiquetas y el formato aparecen en el idioma seleccionado, pero las horas usan la zona efectiva de cada ubicación.

Si Google conserva horas antiguas, abre Listados y confirma que la cuenta esté conectada, que corresponda a la ubicación correcta y que la actualización más reciente haya finalizado correctamente. Si la página pública muestra Cerrado, confirma que la casilla Cerrado no esté marcada y que se hayan guardado ambas horas.