Panel y preparación
Revisado por Soporte de Producto de Customer Help el 23 de julio de 2026. Verificado para la versión 2026.07.
El Panel resume la configuración del negocio y muestra hasta tres acciones útiles para continuar. No guarda cambios ni funciona como interruptor de publicación.
Qué requiere atención
Sección titulada «Qué requiere atención»La acción principal abre el área incompleta de mayor prioridad. Cuando terminas la configuración esencial, cambia a Revisar páginas de marca. Los indicadores muestran:
| Dato | Significado |
|---|---|
| Páginas de marca | Cantidad de configuraciones públicas. |
| Ubicaciones | Ubicaciones guardadas que los clientes pueden contactar. |
| Listados | Ubicaciones conectadas con Google que muestran Listo en comparación con el total, o No conectado. |
| Facturación | Estado actual de la suscripción, o No conectado si todavía no se configuró la facturación. |
Preparación de la página
Sección titulada «Preparación de la página»La preparación es el porcentaje de elementos esenciales actuales completados. Una página puede ser accesible antes de 100%. Es una ayuda de progreso, no una orden de publicación ni una garantía de que todo el contenido opcional esté listo.
Enlaces públicos
Sección titulada «Enlaces públicos»Enlaces públicos contiene un enlace por marca. Prueba cada uno después de cambiar el nombre de enlace de la empresa, el ID de marca o el enlace de página, pues los enlaces anteriores pueden dejar de funcionar. Ábrelos sin sesión para comprobar la experiencia real del cliente.
Acciones recomendadas
Sección titulada «Acciones recomendadas»Cada tarjeta de Siguientes pasos indica grupo, explicación y destino. Listo significa que terminaste la configuración relacionada. Cuando lo esencial esté listo, revisa periódicamente los enlaces públicos, la facturación y la información que cambia con el tiempo.
Referencia del Panel
Sección titulada «Referencia del Panel»Acción principal
Sección titulada «Acción principal»Refleja la configuración guardada y abre el área incompleta de mayor prioridad. No modifica nada al seleccionarla.
Progreso de preparación
Sección titulada «Progreso de preparación»Refleja la lista de requisitos actuales. Actualiza la página después de confirmar que el guardado terminó si el porcentaje no ha cambiado.
Preparación de Listados
Sección titulada «Preparación de Listados»Refleja únicamente Google Business Profile. Bing Places y Apple Business Connect muestran Próximamente y todavía no se pueden conectar.
Estado de facturación
Sección titulada «Estado de facturación»Después de Checkout o de cambiar una función, espera a que Facturación muestre el estado confirmado antes de continuar.
Permisos, costos y visibilidad
Sección titulada «Permisos, costos y visibilidad»El Panel es para Administradores; un usuario que sólo tiene acceso a Chat entra a Bandeja. Abrir una acción no genera cargos, pero agregar una ubicación o habilitar una función opcional puede cambiar la suscripción. Los totales del Panel sólo se ven en el Portal; Enlaces públicos abre páginas que los clientes pueden visitar.
Solución de problemas
Sección titulada «Solución de problemas»- Listados no conectado: abre Listados y conecta la cuenta Google que administra tus ubicaciones.
- Facturación no conectada: abre Facturación para iniciar el pago. Si la acción no está disponible, contacta a soporte por la acción de facturación.
- Preparación estancada: abre el elemento recomendado y verifica que el guardado haya terminado; el porcentaje no es una orden para publicar información incompleta.
- Falta un enlace público: agrega y guarda primero una página de marca.