# Conectar y administrar listados > Conecta Google Business Profile, mantén ubicaciones actualizadas, publica contenido y responde reseñas. Idioma: es-MX. Guía del producto: https://customer.help/help/es/listings/. Revisado por Soporte de Producto de Customer Help el 24 de julio de 2026. Verificado para la versión 2026.07. Usa Listados para mantener actualizados en Google Business Profile los nombres, las direcciones, los teléfonos, los horarios semanales y los festivos. Una empresa puede vincular varias cuentas independientes de cada proveedor compatible cuando distintos propietarios o equipos administran perfiles diferentes. Google Business Profile es el proveedor compatible actualmente; Bing Places y Apple Business Connect aparecen como **Próximamente** y todavía no se pueden conectar. ## Requisitos - Al menos una ubicación activa con dirección y teléfono completos. - Un Administrador que pueda autorizar cada cuenta de Google necesaria para acceder a los perfiles del negocio. - Listados disponible y activo para la empresa, y el equipo de plataforma debe haber habilitado el interruptor de aprobación de políticas de Google. Si **Conectar Google** no está disponible, no se intenta ninguna lectura ni escritura en Google; [contacta a soporte para confirmar la disponibilidad](/help/es/reference.md#reference-support). - Cada ubicación debe mostrar **Listo** antes de depender de que los cambios de Customer Help aparezcan en Google. - La publicación automática es opcional y debe autorizarse por separado para cada cuenta Google conectada. ## Conectar Google Selecciona **Conectar Google** en la sección del proveedor Google Business Profile, elige en el selector de cuentas de Google cualquier cuenta que administre las ubicaciones del negocio y autorízala. Después de la primera conexión, **Agregar otra cuenta** permanece visible para que un Administrador cree otra autorización independiente sin sustituir las cuentas ya conectadas. El correo de la cuenta de Customer Help y el correo del propietario del negocio no restringen ni preseleccionan la cuenta de Google. Cada fila de cuenta muestra su estado de conexión, el número de ubicaciones de Customer Help vinculadas, su opción de publicación automática y sus propias acciones para volver a conectar o desconectar. Un inicio de sesión de Google puede dar acceso a más de una cuenta de Business Profile, y dos inicios de sesión conectados pueden dar acceso al mismo perfil. Customer Help lee los nombres de recurso de cuentas y ubicaciones y las direcciones públicas necesarios para la vinculación, elimina el duplicado cuando la misma ubicación de Google se devuelve mediante autorizaciones superpuestas y sólo conecta una ubicación de Customer Help cuando su dirección normalizada tiene una única coincidencia del proveedor. No crea un segundo perfil sólo porque otra cuenta conectada pueda acceder al mismo perfil de Google. Los perfiles distintos de Google con la misma dirección normalizada permanecen ambiguos y se detienen para revisión en vez de asignarse arbitrariamente. Las ubicaciones sin coincidencia también permanecen desconectadas para revisión. Completa la autorización de Google en el mismo navegador que inició **Conectar Google**, **Agregar otra cuenta** o **Reconectar**, con las cookies habilitadas, dentro de 10 minutos. Customer Help vincula cada enlace de autorización de un solo uso a ese navegador mediante una cookie de retorno Secure y HttpOnly, vuelve a comprobar que la persona que inició el flujo siga siendo Administrador y elimina el vínculo después del retorno. Se rechazan antes de intercambiar credenciales con Google los enlaces reenviados o reutilizados, el retorno desde otro navegador, un Administrador eliminado o degradado y un flujo vencido; vuelve a iniciar la acción de la cuenta. El cliente OAuth dedicado de Customer Help solicita únicamente `https://www.googleapis.com/auth/business.manage` y rechaza una respuesta de autorización que informe un permiso faltante o adicional. La configuración de la plataforma también requiere `LISTING_TOKEN_ENCRYPTION_KEY` en base64url canónico sin relleno: de 43 a 128 caracteres que se decodifican en 32 a 96 bytes. Los administradores de la plataforma pueden generar un valor de 32 bytes con `openssl rand -base64 32 | tr '+/' '-_' | tr -d '='`. Una clave ausente, no canónica o más corta deja inhabilitada la conexión con Google. La clave cifra las credenciales guardadas y firma los vínculos del navegador; antes de rotarla, un administrador de la plataforma debe desconectar y revocar todas las cuentas Google mientras la clave anterior siga activa, sustituir el secreto y pedir que cada empresa vuelva a conectarse. Cambiarla primero vuelve ilegibles las credenciales guardadas y aun así exige volver a conectar. La migración de lanzamiento de Google crea el almacenamiento seguro de autorización que no estaba en la primera versión de Listados y después elimina las etiquetas de cuenta y relaciones de ubicación anteriores que no tienen una marca de tiempo de obtención del proveedor. Conserva las credenciales de autorización, pero un Administrador debe seleccionar **Sincronizar ubicaciones** después de la migración antes de que una escritura, sincronización de reseñas o Rendimiento, o respuesta use esos perfiles. Si el despliegue informa que falta la tabla de estados de autorización, instala la versión actual y vuelve a ejecutar la migración de lanzamiento que sigue pendiente; mantén **Conectar Google** inhabilitado hasta que finalice correctamente. **Sincronizar ubicaciones** es una acción de descubrimiento de sólo lectura. Lee los datos más recientes de la cuenta y las ubicaciones de Google y actualiza las coincidencias, pero no publica direcciones, teléfonos, horarios, días festivos, publicaciones, fotos ni respuestas de Customer Help. Si una cuenta actualizada correctamente deja de devolver un perfil que antes estaba vinculado, Customer Help marca inmediatamente esa ubicación para una nueva coincidencia y deja de publicar en el vínculo anterior. **Actualizar panel** sólo vuelve a cargar el estado guardado en Customer Help y el contenido de Google en caché; no consulta Google ni cambia un perfil de Google. **Publicar automáticamente futuros cambios de ubicación** permanece desactivado hasta que un Administrador otorga su consentimiento expreso para esa cuenta Google conectada específica. Agregar otra cuenta no copia el consentimiento de una fila existente. Cuando está activo, los futuros cambios guardados en las ubicaciones vinculadas mediante esa cuenta pueden poner en cola para Google las direcciones, teléfonos principales, horarios semanales y horarios festivos; los nombres, descripciones, sitios web, fotos, anuncios y respuestas a reseñas no forman parte de la publicación automática. Para cambiar el teléfono principal, Customer Help primero lee la colección actual de teléfonos de Google, sustituye el principal y envía la colección completa para conservar los teléfonos adicionales administrados sólo en Google. Un teléfono principal vacío en Customer Help se detiene para revisión en vez de borrar la colección de Google. Para cambiar una dirección, Customer Help lee y reutiliza el código de país actual del perfil de Google sólo para esa solicitud; no guarda la dirección del proveedor, no supone que un país desconocido sea Estados Unidos y se detiene para revisión si Google no devuelve un código de país válido. La coincidencia de direcciones reconoce sufijos explícitos de Estados Unidos, México y Canadá, pero deja intactas abreviaturas ambiguas como `CA`. Desactivarlo detiene las publicaciones automáticas futuras mediante esa cuenta sin desconectarla ni cambiar el consentimiento de otra cuenta, incluso si la facturación o la entrega automática no están disponibles temporalmente. Activarlo por sí solo no publica ni aplica de forma retroactiva cambios anteriores de Customer Help. Si cambia el aviso o la lista de campos automáticos, Customer Help detiene la publicación automática de la cuenta afectada y pide a un Administrador que revise y autorice de nuevo el aviso vigente. Si una fila dice **Volver a conectar**, usa la acción de esa fila y autoriza de nuevo el inicio de sesión de Google previsto; las demás filas conectadas permanecen. Un error de autorización desactiva la publicación automática sólo de esa conexión antes de que otro guardado vuelva a intentarlo. **Desconectar** en una fila de cuenta revoca y elimina la autorización seleccionada, desactiva su consentimiento de publicación automática, borra sus relaciones de ubicación y contenido del proveedor en caché y conserva disponibles las demás cuentas conectadas del proveedor. Una ubicación a la que se accedía mediante la cuenta eliminada debe vincularse mediante una cuenta restante durante **Sincronizar ubicaciones** antes de que Customer Help pueda volver a usarla. **Desconectar todas** se aplica a todo el proveedor. Revoca todas las autorizaciones de Google conectadas para esta empresa de Customer Help, elimina todas las credenciales y relaciones guardadas de Google, desactiva todos los consentimientos de publicación automática de Google y purga todo el contenido de ubicaciones, reseñas y rendimiento de Google en caché para la empresa. Ninguna acción de desconexión elimina ubicaciones de Customer Help ni perfiles de Google, y se conservan los borradores redactados en Customer Help. Revocar una autorización de Google también puede afectar a otra empresa de Customer Help que haya usado la misma autorización, por lo que esa empresa podría tener que volver a conectarse. Si Google no confirma una revocación, Customer Help elimina de todos modos la conexión local seleccionada —o todas las conexiones locales con **Desconectar todas**— e indica al Administrador que quite Customer Help de las conexiones de terceros de la Cuenta de Google. Los estados de la cuenta Google incluyen **No conectado**, **Se requiere aprobación de políticas**, **Listo para conectar**, **Conectado** y **Volver a conectar**. El resumen del proveedor muestra el número de cuentas conectadas, mientras su lista de cuentas mantiene separadas cada autorización y su número de ubicaciones vinculadas. Las tarjetas de servicio muestran **Compatible** o **Próximamente**. Si la aprobación de políticas o la configuración de Google no está disponible, Customer Help bloquea las llamadas a Google pero mantiene visibles las acciones de desconexión disponibles; conserva actualizada la información de las ubicaciones y [contacta a soporte para confirmar la disponibilidad](/help/es/reference.md#reference-support). ## Actualizar información de ubicaciones Usa **Administrar ubicaciones**, **Administrar horarios** y **Administrar días festivos** para editar la información fuente de Customer Help. Cuando la cuenta Google correcta está conectada, la ubicación muestra **Listo** y la publicación automática está activada para esa cuenta, guardar una dirección, teléfono, horario semanal o festivo coincidente puede poner en cola ese cambio específico para Google. Sin ese consentimiento por cuenta, el guardado sólo modifica Customer Help. Confirma cada intento de escritura en Google en **Actualizaciones recientes de perfiles**. Los nombres, las descripciones y los sitios web del negocio nunca forman parte de la publicación automática. Si una actualización de información del negocio autorizada por separado incluye una descripción, Google permite un máximo de 750 caracteres. Customer Help envía sin cambios una descripción dentro del límite; si lo excede, detiene la ubicación para revisión en vez de recortar el texto silenciosamente. Cada ubicación muestra los datos que faltan, si está conectada con la ubicación correcta de Google o espera coincidencia, cómo se encontró la coincidencia y cualquier mensaje que necesite atención. Resuelve **Requiere revisión** antes de depender de las actualizaciones. Nunca cambies una dirección correcta sólo para hacerla coincidir con una ubicación de Google equivocada. ## Contenido opcional Las cuentas de proveedores y la preparación de ubicaciones permanecen en la parte superior de Listados. Debajo de ellas, expande **Contenido opcional de perfiles** para publicar un anuncio, enlace o fotos en las ubicaciones de Google seleccionadas. Expandir la sección no publica ni cambia nada por sí solo. | Campo | Regla | | --- | --- | | **Ubicaciones** | Elige todas las activas o sólo filas específicas. Únicamente las seleccionadas son destino; revisa el conjunto después de usar filtros o Todas. Una selección omitida, vacía, mal formada, inactiva o desconocida se rechaza y nunca se amplía a todas las ubicaciones. | | **Título del anuncio** | Máximo 120 caracteres por idioma. El título también cuenta para el límite combinado de 1,500 caracteres del resumen de Google. Resume el tema sin colocar información privada de clientes en contenido público. | | **Anuncio** | El título, los dos caracteres de salto de línea usados como separador en blanco y el cuerpo pueden sumar hasta 1,500 caracteres por idioma. Por lo tanto, el cuerpo usa los caracteres restantes después del título y el separador. Customer Help rechaza una versión que exceda el límite en vez de recortarla. | | **Enlace del anuncio** | URL HTTPS pública, absoluta y opcional de hasta 500 caracteres. Pruébala sin sesión y confirma que corresponde con el mensaje. Customer Help rechaza un enlace inválido o demasiado largo en vez de acortarlo. | | **Idioma de publicación** | Elige la única versión que se publicará en Google. La versión seleccionada debe contener un título o cuerpo; Customer Help rechaza la solicitud en vez de omitir silenciosamente el texto redactado sólo en otro idioma. Los borradores en otros idiomas permanecen guardados, pero no se incluyen en esta publicación. | | **Fotos** | Hasta 20 URL HTTPS públicas y absolutas de imágenes por actualización, una por línea. Google debe poder descargar cada imagen sin autenticación; Customer Help rechaza una lista demasiado larga, ruta local, dirección sin HTTPS o URL mal formada en vez de omitirla silenciosamente. | Selecciona **Publicar contenido opcional** cuando la publicación de Google esté habilitada y conectada. Si está desconectada o el interruptor de políticas de la plataforma está apagado, **Guardar borrador opcional** conserva el contenido en Customer Help sin hacer ninguna solicitud a Google. Google puede devolver un anuncio nuevo como `LIVE`, `RECURRING`, `PROCESSING`, `SCHEDULED` o `REJECTED`: Customer Help marca `LIVE` o `RECURRING` como publicado, marca `PROCESSING`, `SCHEDULED` o un estado ausente como **Pendiente**, y marca `REJECTED` como error. Customer Help no consulta Google periódicamente para conciliar el estado final de moderación de un anuncio pendiente. Consulta **Actualizaciones recientes de perfiles** y verifica el anuncio pendiente directamente en Google antes de volver a enviarlo. La actualización de una ubicación, cada foto y un anuncio son operaciones separadas de Google; el grupo no es atómico. Si Google acepta una operación y otra posterior falla, Customer Help marca esa ubicación como **Parcialmente publicada**, registra el resultado de cada foto y no vuelve a ejecutar automáticamente la solicitud parcialmente completada. Verifica la ubicación afectada directamente en Google y vuelve a intentar sólo el contenido pendiente para evitar duplicados. Crear fotos y anuncios son operaciones de Google no idempotentes. Si Customer Help envía una y después recibe un error de red, tiempo de espera agotado o respuesta `5xx` de Google, Google todavía pudo crearla. Customer Help marca el resultado como **Entrega incierta**, nunca lo reintenta automáticamente y exige verificar la ubicación en Google antes de decidir si se reintenta; así evita que un reintento a ciegas cree contenido público duplicado. Customer Help registra una fila de auditoría en proceso antes de enviar una solicitud en vivo. Si Google responde pero no se puede guardar el registro de auditoría completo, la solicitud devuelve un error y se intenta finalizar la fila como **Error de auditoría**; nunca informa que la actualización quedó registrada correctamente. Es posible que Google sí haya aplicado cambios, así que verifica todas las ubicaciones seleccionadas antes de volver a intentarlo. ## Reseñas, rendimiento y actualizaciones recientes Debajo de **Contenido opcional de perfiles**, expande **Reseñas · Rendimiento · Historial** para encontrar la Bandeja de reseñas, los valores diarios de Rendimiento y las Actualizaciones recientes de perfiles. Usa **Sincronizar reseñas** o **Sincronizar rendimiento** en la sección del proveedor Google que aparece arriba cuando necesites datos actuales del proveedor; **Actualizar panel** sólo vuelve a cargar el contenido que Customer Help ya guardó. Expandir esta sección no llama a Google. **Sincronizar reseñas** es una solicitud de sólo lectura iniciada por una persona. Obtiene las reseñas actuales de Google para las ubicaciones coincidentes sin publicar una respuesta ni cambiar el listado. Después de que todas las páginas se obtienen correctamente, elimina las filas que Google ya no devuelve para esa ubicación; si falla alguna página, conserva la caché anterior hasta completar una sincronización. Customer Help deja de mostrar las reseñas obtenidas y las etiquetas de cuentas Google en caché a los 29 días de obtenerlas del proveedor y las elimina en la siguiente limpieza diaria, dentro del máximo de 30 días de Google; el estado de autorización sigue visible y Desconectar elimina antes el contenido en caché. Google sólo permite obtener reseñas de perfiles verificados. La Bandeja de reseñas muestra filas individuales tal como las devolvió Google; Customer Help no calcula ni muestra un conteo o promedio combinado de reseñas de Google entre reseñas o ubicaciones. **Sincronizar rendimiento** también la inicia una persona y es de sólo lectura; no se ejecuta como una importación diaria desatendida. Cada solicitud pide a Google las 30 fechas diarias más recientes. Customer Help deja de mostrar el contenido obtenido de Google a los 29 días de obtenerlo del proveedor y lo elimina en la siguiente limpieza diaria, dentro del máximo de 30 días de Google; Desconectar lo elimina antes. Rendimiento muestra el valor diario sin agregar que Google informa para cada fecha, métrica y ubicación coincidente de la solicitud de 30 fechas mientras esa obtención permanezca en la ventana de almacenamiento más corta de Customer Help. Google sólo ofrece estos datos para perfiles verificados. Customer Help no suma fechas ni ubicaciones y los valores no representan totales históricos. Después de una solicitud correcta para una ubicación, elimina cualquier valor de la ventana que Google haya omitido; si la solicitud falla, conserva las filas anteriores hasta completar una sincronización. El panel muestra las 2,000 filas más recientes, ordenadas por fecha, ubicación y métrica, y presenta una advertencia si hay más filas en caché que no se muestran. Un día ausente no equivale a un cero informado; vuelve a sincronizar si la ventana no está actualizada y [contacta a soporte con la fecha, ubicación y métrica afectadas](/help/es/reference.md#reference-support) si la advertencia de 2,000 filas impide ver un valor necesario. **Bandeja de reseñas** muestra las 20 reseñas más recientes disponibles en esa caché y presenta un aviso cuando omite reseñas guardadas anteriores; usa Google Business Profile para revisar elementos anteriores. **Actualizaciones recientes de perfiles** muestra las 12 solicitudes de escritura más recientes y presenta un aviso cuando omite solicitudes anteriores. Indica si cada solicitud mostrada está en proceso, completa, parcialmente completa, con entrega incierta o no se pudo completar. Un anuncio pendiente permanece pendiente en Customer Help porque actualizar el panel no consulta a Google su estado posterior de moderación; verifica ese anuncio en Google. Para una actualización parcial o de entrega incierta, usa sus conteos y las advertencias para verificar Google y corregir sólo las ubicaciones que requieren atención. ## Reseñas Cada reseña conserva su calificación y estado de respuesta dentro de la ventana disponible. - **Respuesta a reseña** es el texto público redactado en una o más pestañas de idioma. Cada idioma redactado permite un máximo de 4,096 bytes UTF-8, por lo que algunos caracteres que no son ASCII usan más de un byte. Customer Help valida todas las versiones redactadas sin recortarlas. Responde con profesionalismo, sin datos privados ni resultados que el negocio no haya aprobado. - **Idioma de respuesta** elige la única versión que se envía a Google. La versión seleccionada debe contener texto; Customer Help nunca usa otro idioma mientras lo etiqueta como el seleccionado. Usa el idioma del cliente cuando sea posible y selecciona **Enviar respuesta**. Google puede devolver `APPROVED`, `PENDING` o `REJECTED`: Customer Help marca esas respuestas como **Respondida**, **Pendiente** o **Fallida**, respectivamente. Selecciona **Sincronizar reseñas** para conciliar una respuesta pendiente o fallida con el estado actual de Google y verifícala en Google antes de volver a enviarla. Si un propietario edita o elimina la respuesta directamente en Google, la versión local más reciente se marca como reemplazada en vez de mostrarla falsamente como publicada, mientras la reseña sigue el estado de respuesta actual de Google. - Antes de contactar a Google, Customer Help registra el texto, las versiones de idioma y una intención de auditoría **En proceso**. Si no puede preparar ese registro, no envía nada. Si Google pudo aceptar la respuesta pero no se puede guardar la auditoría completa, Customer Help marca la intención como **Error de auditoría** e indica verificar la reseña directamente en Google antes de reintentar. - Una respuesta se envía únicamente mediante la cuenta de Google conectada y la relación de ubicación vigente que obtuvo esa reseña. Customer Help bloquea la escritura si la relación falta, venció, es ambigua, cambió de ubicación o el nombre de la reseña guardada no pertenece exactamente a esa cuenta y ubicación de Google; sincroniza de nuevo las ubicaciones y reseñas en vez de probar otra cuenta conectada. - No se puede usar para responder una reseña fuera de la ventana de 29 días de contenido del proveedor de Customer Help, aunque se envíe directamente su identificador local. Sincroniza las reseñas para obtener una fila vigente y responde desde la Bandeja de reseñas. Sólo los Administradores gestionan Listados y la función debe aparecer como activa antes de enviar cambios. Los identificadores guardados de cuentas de proveedores están limitados a la empresa; una solicitud de una empresa de Customer Help no puede actualizar una cuenta que pertenezca a otra. Cada cuenta con publicación automática en Google requiere su propio consentimiento registrado; publicar contenido opcional y enviar una respuesta a una reseña siguen siendo acciones explícitas. La información de ubicación y el contenido publicado son públicos en Google. Los borradores permanecen privados en Customer Help hasta que los publiques. Google controla la visualización, la moderación y los tiempos finales. Cada solicitud de publicación usa únicamente su lista explícita de campos compatibles. Si la lista se omite, está vacía o contiene un campo desconocido, Customer Help la rechaza en vez de ampliarla a todos los campos del perfil. Los valores de anuncio o foto enviados sin seleccionar su campo correspondiente se ignoran: Customer Help no los valida ni guarda y no los envía a Google. Siguen aplicándose la autorización de cuenta, la coincidencia de ubicación, el consentimiento por cuenta para cambios automáticos y todas las reglas de validación. Google limita cada servicio de API a 300 solicitudes por minuto, cada perfil a 10 ediciones por minuto y las actualizaciones de ubicaciones de Business Information a 10,000 por día de cuota de Google Cloud. Customer Help coordina estos límites entre empresas, espacia las llamadas y usa claves de cuota opacas en vez de guardar IDs de ubicaciones de Google en el limitador. Si se alcanza el límite diario de Actualizar ubicación, la actualización afectada falla de forma visible y no se vuelve a poner en cola repetidamente hasta la cola de mensajes no entregados; vuelve a intentarla después del reinicio de medianoche del Pacífico de Google. Un retraso o error de cuota nunca revierte la ubicación guardada en Customer Help. ## Solución de problemas - **Conectar no disponible o aparece Se requiere aprobación de políticas:** Customer Help bloquea intencionalmente las llamadas a Google hasta que se habiliten el modelo de acceso aprobado y la configuración de ejecución. [Contacta a soporte para confirmar la disponibilidad](/help/es/reference.md#reference-support). - **La conexión con Google venció o se rechazó el enlace de autorización:** usa el mismo navegador con cookies habilitadas, regresa desde Google dentro de 10 minutos y no reenvíes ni reutilices el enlace. Confirma que aún tengas acceso de Administrador y vuelve a iniciar **Conectar Google**, **Agregar otra cuenta** o **Reconectar**. Los operadores también deben confirmar el cliente OAuth dedicado de un solo permiso y la clave canónica de cifrado descrita arriba. - **Google sugiere la cuenta incorrecta:** usa el selector de cuentas de Google para elegir o agregar la cuenta que administra los perfiles correctos. Customer Help no limita la autorización al correo de inicio de sesión de Customer Help ni al dominio de correo del propietario del negocio. - **Cuenta con atención:** vuelve a conectarla con el propietario correcto y selecciona **Sincronizar ubicaciones**. Conectar y sincronizar ubicaciones sólo leen y relacionan ubicaciones; no publican datos guardados en Customer Help. **Actualizar panel** sólo vuelve a cargar el estado ya guardado en Customer Help. - **Esperando coincidencia:** revisa la dirección real, el teléfono y la cuenta Google; no cambies información correcta para forzar una coincidencia equivocada. - **Una ubicación antes vinculada necesita una nueva coincidencia:** Google dejó de devolverla durante una actualización correcta. Restaura el acceso de la cuenta iniciada a ese perfil o conecta la cuenta que ahora lo administra y selecciona **Sincronizar ubicaciones**. - **La información guardada no aparece:** confirma que Listados esté activo, que la cuenta correcta esté conectada, que la publicación automática esté activada para esa cuenta, que la ubicación muestre **Listo** y que la actualización más reciente haya finalizado correctamente. Si no es así, [contacta a soporte con los detalles de la actualización](/help/es/reference.md#reference-support). - **El contenido no aparece, permanece Pendiente o muestra Entrega incierta:** revisa las ubicaciones seleccionadas, el contenido requerido, las URL públicas de las imágenes, el idioma de publicación y la actualización más reciente. Customer Help no vuelve a consultar el estado final de moderación de Google. Es posible que una foto o anuncio con entrega incierta ya exista aunque falte la respuesta final; verifica la ubicación directamente en Google antes de corregirla o volver a enviarla. - **Actualización parcial:** usa los conteos y las advertencias de ubicaciones para corregir sólo las ubicaciones que requieren atención y vuelve a intentarlo. - **El horario festivo nocturno requiere revisión:** Google exige que el horario modificado que termina al día siguiente dure menos de 24 horas y cierre antes del mediodía. Corrige la hora de cierre y vuelve a publicar. - **Las reseñas o el rendimiento están vacíos o no actualizados:** confirma que el perfil de Google esté verificado y vuelve a ejecutar la sincronización correspondiente. Customer Help deja de mostrar cada obtención del proveedor a los 29 días y la elimina en la siguiente limpieza diaria dentro de 30 días; no combina reseñas en un total o promedio local y los valores de rendimiento son diarios, no acumulativos. Una advertencia de rendimiento significa que sólo se muestran las 2,000 filas más recientes. - **Se alcanzó el límite diario de actualizaciones de Google:** el guardado de Customer Help permanece intacto, pero esa escritura en Google se marca como fallida. Vuelve a intentarla después de la medianoche del Pacífico en vez de enviarla repetidamente antes del reinicio. - **Desconectar muestra una advertencia de revocación:** quita Customer Help de las conexiones de terceros de la Cuenta de Google. **Desconectar** en una fila ya eliminó localmente esa conexión; **Desconectar todas las cuentas** ya eliminó localmente todas las conexiones de Google de esta empresa en Customer Help. Vuelve a conectar sólo las cuentas necesarias.